女性利用者1000人の本音!ユニットバス・お風呂のメーカー満足度2016年版ランキング

最近ようやく秋らしい天気になってきましたね!

食欲の秋、お料理の秋ということで、キッチンに立つ時間も増えたのではないでしょうか。そこで、 システムキッチンの満足度ランキングをご紹介します! 今では様々なメーカーからそれぞれ特徴のあるシステムキッチンが登場していますが、どのキッチンを選べばいいのかわからない・他の人たちはどんなキッチンを使っているんだろうと思っている方のご参考になればと思います。

お掃除のしやすさや、 収納の広さデザインなど、皆さんはどのように選びますか?
今回はシステムキッチンの上位3メーカーの利用者 1000人に、
意外に知られていない、システムキッチンの満足度・本音を徹底調査しました。

Qestion 1


現在お使いのシステムキッチン全体の満足度を教えてください。

LIXILシステムキッチンのユーザー満足度が1位、
僅差でパナソニックが2位に!
総評

メーカー総合満足度では、LIXILシステムキッチンの満足度(「大変満足」「満足」 の人の割合)が最も高く、パナソニックが2位で続きます。

LIXILとパナソニックは 調理・作業のしやすさデザイン掃除やメンテナンスのしやすさなどの評価が、総合満足度の高評価につながっています。

クリナップとタカラスタンダード、TOTOは 収納のしやすさで高評価を得ていますが、その他の項目で上位に差をつけられています。

また、今回はシステムキッチンを利用されている28歳以上の女性の方1000名にご協力して頂きました。特に30代の方が約45%、40代の方が約40%となっています。

全体のうち、戸建て住宅にお住いの方は全体の約55%、マンション・アパートに住まいの方は約45%です。

システムキッチンの型は、I型をお使いの方が約56%、対面型をお使いの方は約31%でした。

Qestion 2

シンクやカウンターの広さ、水栓の使い勝手など、調理・作業の快適さについての満足度を教えてください。

LIXILシステムキッチンが
「シンクの広さ」「水栓の使い勝手」で高評価!
ポイント

調理・作業の快適さのついての満足度では、総合満足度で1位・2位だったLIXILとパナソニックが高評価を獲得しました。やはりキッチンは調理をする場所ですので、 作業の快適さが総合満足度に繋がっているのかもしれません。

LIXILの高評価の内訳は、 水栓の使い勝手に満足している割合が71.9%、シンクの広さに満足している割合が68.6%です。

Qestion 3

システムキッチンの収納の広さ・多さなど、収納の満足度を教えてください。

「収納スペースの広さ」の項目で、
クリナップ、タカラスタンダードが高い満足度を獲得
ポイント

クリナップ、タカラスタンダードは 収納スペースの広さが高評価を得ています。

特にクリナップは 「キッチン下の収納スペースが広い」といった口コミが多くありました。

Qestion 4

システムキッチンのデザインの満足度を教えてください。

「キッチン扉の色」の項目で、
LIXIL・Panasonicが高いユーザー満足度を獲得
ポイント

デザインの満足度で高評価を得たのは、LIXILとパナソニックでした。内訳を見ると、 「キッチン扉の色の満足度」に満足している割合は、LIXILが73.2%、パナソニックは69.0%でしたので、他メーカーとの評価に差がついています。

「キッチン扉の色の選択肢の多さ」については全メーカーともに満足度は40%前後となり、各メーカーともあまり満足度が高くない結果となりました。

Qestion 5

ご利用中のシステムキッチンについて、掃除やメンテナンスのしやすさの点で満足していますか?

「レンジフードの掃除のしやすさ」で高評価のPanasonicが1位に!
ポイント

日常的な使い勝手を実感する 掃除メンテナンスに関する項目では、今回のアンケートで全体的に最も満足度が低い結果でした。

その中でパナソニックのシステムキッチンが高評価を得ました。 パナソニックは 「レンジフードの掃除のしやすさ」に53.6%の方が満足しており、他メーカーの中で一番高い結果になりました。

Qestion 6

お使いのシステムキッチンの気に入っている点、不満な点を教えてください。

気に入っている点
  • 「扉の色も黄色なので明るいし、カウンターも白なので明るい。 清潔感があっていい。」(30代女性・マンション)
  • 「コンロの 掃除がしやすいところ」(40代女性・戸建て)
  • 収納スペースがたくさんある」(30代女性・マンション)
  • シンクが広い」(30代女性・戸建て)
  • 「無駄な機能が無く、 シンプルで使いやすい。」(30代女性・戸建て)
不満がある点
  • 「床付近とレンジフードの 掃除がしづらい」(40代女性・戸建て)
  • 「シンクに 傷がつきやすい」(50代女性・戸建て)
  • 「引き出しが 深すぎて不便」(30代女性・戸建て)
  • 「物が 置きにくい所です。4品以上の料理を作るときに少し苦労します。」(30代女性・マンション)
  • 「収納のパネルが 傷みやすい」(30代女性・戸建て)

気に入っている点
  • 「壁がホーロー素材なので 汚れにくい」(40代女性・戸建て)
  • ディスポーザーが付いている」(40代女性・マンション)
  • 木のトビラが私の好みなので好きです」(40代女性・マンション)
  • コンロ下の収納は大きくて使いやすい」(30代女性・戸建て)
  • 大理石のシンクシャワー水栓」(40代女性・マンション)
不満がある点
  • 「毎日使っている内に少しずつ シンクに擦り傷がつく様になった。」(30代女性・戸建て)
  • 人工大理石の汚れが目立ちやすい」(30代女性・戸建て)
  • 吊棚が高くて使いづらい」(40代女性・マンション)
  • 排水口の水が抜ける部分が小さく、市販のゴミ取り網を使うと すぐにつまってしまうこと。」(30代女性・戸建て)
  • レンジフードが洗いづらく、数年に一度業者に頼まないといけないこと。」(40代女性・戸建て)

気に入っている点
  • 「収納は引き出し型ですが一定のところまで閉めると 自動で速度を落として閉まるしくみです。」(40代女性・戸建て)
  • 「ワークトップが 大理石風でオシャレ。」(40代女性・戸建て)
  • 「キッチン下の 収納スペースが広い。」(50代女性・戸建て)
  • シンクが大きいところ」(40代女性・マンション)
  • 「換気扇が 自動洗浄になっているところ」(20代女性・戸建て)
不満がある点
  • 「レンジフードが高すぎるから、 換気が悪い。」(30代女性・戸建て)
  • 調理するスペースが狭い」(40代女性・戸建て)
  • 「引き出しから カビが生えてきた」(30代女性・戸建て)
  • 「カウンタースペースが 若干狭ところ。」(30代女性・戸建て)
  • 扉が外れてしまった」(40代女性・マンション)

気に入っている点
  • コンロが拭きやすい」(30代女性・マンション)
  • 「カウンターに 物や料理が置ける所」(40代女性・マンション)
  • 広さがあり、 収納も多い」(50代女性・戸建て)
  • 「引き出しに ソフトクローズ機能」(30代女性・マンション)
  • 色が落ち着いている」(30代女性・戸建て)
不満がある点
  • 「フライパンや鍋が 全部はいらない」(30代女性・戸建て)
  • 「人工大理石に がついたところから 変色してしまった」(30代女性・マンション)
  • 「キッチンの下にある収納が全て引出タイプなので 使いづらさを感じる。開き戸タイプも必要だと思った。」(30代女性・マンション)
  • シンク上の収納が邪魔 。でもないと困る。」(30代女性・マンション)
  • 「シンク周りが せまい所」(40代女性・マンション)

気に入っている点
  • キズが付きにくい」(40代女性・戸建て)
  • 「引き出しが大容量なのに 滑りが良い。」(30代女性・マンション)
  • 「シンクの両脇に 調理スベースがあるところ」(40代女性・戸建て)
  • 「シンクに 水垢がつきにくい」(30代女性・戸建て)
  • 「高さがちょうど良く 疲れない」(40代女性・戸建て)
不満がある点
  • 「IHはすぐ拭かないと 汚れが固まってしまう」(30代女性・マンション)
  • 「洗い場とコンロの間の スペースが狭く、料理中に物を 置きにくい」(20代女性・マンション)
  • 「シンクがステンレスで 絆や汚れが目立つ」(40代女性・戸建て)
  • 「コンロの お手入れが大変。」(40代女性・戸建て)
  • 「上部の開閉扉が 使いにくい。」(30代女性・戸建て)

システムキッチンについて、想像以上に皆さんいろいろ好みがありますね。
この機会に、ご自宅のシステムキッチンを考えてみるのもよいのではないでしょうか?

【調査概要】
調査目的 : システムキッチンの満足度調査(メーカー満足度)
調査期間 : 2016年9月中旬
公開日  : 2016年6月21日
調査対象 : システムキッチンを利用されている28歳~60歳の女性1,000人
調査方法 : インターネットリサーチ